Um Gerador de Névoa PROTECT™ é entregue automaticamente com 5 anos de garantia pelo fabricante PROTECT A/S da Dinamarca (veja os termos e exceções abaixo). Isso é possível pois os Geradores de Névoa PROTECT™ são produtos confiáveis, de alta qualidade e livres de reclamações.
A garantia vai com o Gerador de Névoa desde o fabricante até o cliente final.
Note que a data de início da garantia é baseada na data de faturamento do produto pela PROTECT Brasil para nossos clientes.
Além disso, como um serviço para nossos clientes, não é necessário realizar o registro online para obter a garantia.
Os modelos de Gerador de Névoa Xtratus®/Xtratus Flex® vêm com apenas 2 anos de garantia
Os termos e condições a seguir são aplicados no relacionamento com o cliente, entre a PROTECT Brasil e os integradores que adquirem nossos produtos.
Os 5 anos de garantia cobrem qualquer possível defeito de fabricação do Gerador de Névoa. Para qualquer defeito, a reclamação deve ser feita imediatamente.
A garantia inclui substituição de partes danificadas por peças novas ou usadas com a mesma funcionalidade, bem como a mão-de-obra da PROTECT Brasil para esta reposição.
Como explicado acima, a data de início da garantia é baseada na data de faturamento do equipamento pela PROTECT Brasil para o integrador.
Além disso, os modelos Xtratus®/Xtratus Flex® têm apenas 2 anos de garantia.
A garantia não inclui itens consumíveis como fluido e baterias, ou tamper de metal, sujeito à desgaste comum. O custo de transporte do equipamento e custos de mão-de-obra do integrador ou instalador, são excluídos da garantia.
Note que a garantia não será aplicada caso o equipamento não foi instalado de acordo com as especificações do manual de cada produto, ou se o integrador ou instalador não utilizou peças ou fluido originais.
Peça nosso Termos Gerais de Vendas oficial e completo.
O fluido de Névoa PROTECT™ possui validade de 2 anos a partir da data de instalação deste fluido no Gerador de Névoa, e de 5 anos caso não tenha sido instalado e esteja armazenado em sua embalagem original, em local seco, fresco e protegido de luz solar. Assim que o produto atingir a data de validade é recomendada a sua substituição para manter as propriedades e densidade da névoa de segurança.
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